1. Ընդհանուր դրույթներ
Այս Օգտագործման կանոններն ու պայմանները կարգավորում են AMEN HAY կայքը և դրա միջոցով կատարված բոլոր գնումները։
Այս կայք մուտք գործելով և պատվեր տեղադրելով՝ հաճախորդը համաձայնվում է սույն Պայմաններին։
Կայքը գործարկվում է AMEN HAY-ի կողմից
2. Արտադրանքներ
AMEN HAY-ը իր կայքի միջոցով առաջարկում է հագուստ և հարակից ապրանքներ։
Մենք ամեն ինչ անում ենք, որպեսզի ապրանքի նկարագրությունները, պատկերները և տեխնիկական բնութագրերը ճշգրիտ լինեն: Այնուամենայնիվ, էկրանի կարգավորումների կամ արտադրական գործընթացների պատճառով կարող են առաջանալ գույնի, չափի կամ տեսքի աննշան տարբերություններ:
Ապրանքի առկայությունը կարող է փոխվել առանց նախնական ծանուցման։
3. Գին
Կայքում ներկայացված բոլոր գները նշված են ՀՀ դրամով (AMD), եթե այլ բան նշված չէ։
Գները կարող են փոխվել առանց նախնական ծանուցման: Ձեր պատվերի համար կիրառելի գինը կլինի գնման պահին ցուցադրված գինը:
4. Վճարման մեթոդներ
Կայքում տեղադրված պատվերների վճարումները կարող են կատարվել անվտանգ էլեկտրոնային վճարային համակարգերի միջոցով, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով դրանով՝
- Բանկային քարտեր (Visa, Mastercard կամ այլ աջակցվող քարտեր)
- Առցանց POS վճարային համակարգեր
- Idram վճարային ծառայություններ
- IDBank վճարային ծառայություններ
Բոլոր գործարքները մշակվում են անվտանգ վճարային դարպասների միջոցով, որոնք գործարկվում են լիազորված երրորդ կողմի վճարային մատակարարների կողմից։
AMEN HAY-ը չի պահպանում, չի հավաքագրում կամ չի մշակում հաճախորդների վճարային քարտերի տվյալները: Վճարային տեղեկատվությունը մշակվում է անմիջապես համապատասխան վճարային մատակարարի կողմից՝ համաձայն նրանց անվտանգության չափանիշների:
Հայաստանի Հանրապետության տարածքում առաքվող պատվերների համար մենք կարող ենք նաև առաջարկել առաքման պահին կանխիկ վճարում (COD) տարբերակ, որտեղ վճարումը կատարվում է սուրհանդակին առաքման պահին։
Առաքման պահին կանխիկ վճարումը կարող է հասանելի չլինել բոլոր վայրերի կամ պատվերների համար և կարող է ենթակա լինել լրացուցիչ պայմանների։
5. Պատվերի մշակում
Պատվերը տեղադրելուց և վճարումն ավարտելուց հետո հաճախորդը կստանա հաստատում էլեկտրոնային փոստով կամ կայքում։
AMEN HAY-ը իրավունք ունի չեղարկել կամ մերժել պատվերը հետևյալ դեպքերում՝
- Վճարման հաստատման ձախողում
- Տեխնիկական սխալներ
- Ապրանքի անհասանելիություն
- Խարդախ գործունեության կասկած
Եթե պատվերը չեղարկվում է վճարումը կատարելուց հետո, վճարումը կվերադարձվի սկզբնական վճարման եղանակին։
6. Առաքում
AMEN HAY-ը մատուցում է առաքման ծառայություններ ինչպես Հայաստանում, այնպես էլ միջազգային մակարդակով։
Առաքման ժամկետները կախված են նպատակակետից և օգտագործված սուրհանդակային ծառայությունից։
Մոտավոր առաքման ժամկետները տրամադրվում են տեղեկատվական նպատակներով և կարող են տարբեր լինել մեզանից անկախ գործոնների պատճառով, ներառյալ՝
- Սուրհանդակային ուշացումներ
- Մաքսային ընթացակարգեր
- Եղանակային պայմաններ
- Այլ անկանխատեսելի հանգամանքներ
7. Հաճախորդի պատասխանատվություն
Հաճախորդները պատասխանատու են պատվեր տալիս ճշգրիտ և ամբողջական տեղեկատվության տրամադրման համար, ներառյալ՝
- Լրիվ անուն
- Առաքման հասցե
- Հեռախոսահամար
- Էլ․ հասցե
AMEN HAY-ը պատասխանատվություն չի կրում հաճախորդի կողմից տրամադրված սխալ տեղեկատվության պատճառով առաջացած առաքման ուշացումների կամ խնդիրների համար։
8. Վերադարձ և փոխանակում
Հաճախորդները կարող են վերադարձ կամ փոխանակում պահանջել ապրանքը ստանալու օրվանից 14 օրացուցային օրվա ընթացքում՝ համաձայն սպառողների պաշտպանության մասին գործող օրենքների։
Վերադարձվող ապրանքները պետք է լինեն՝
- Չօգտագործված
- Չլվացված
- Սկզբնական վիճակում
- Բնօրինակ պիտակներով և փաթեթավորմամբ
Որոշակի ապրանքներ կարող են չհամապատասխանել վերադարձի պայմաններին, եթե դրանք մաշվել են, վնասվել կամ փոփոխվել են առաքումից հետո։
Վերադարձվող ապրանքը ստանալուց և ստուգելուց հետո գումարի վերադարձը կկատարվի։
9. Մտավոր սեփականություն
AMEN HAY կայքում տեղադրված բոլոր նյութերը, ներառյալ լոգոները, դիզայնը, պատկերները, տեքստը և գրաֆիկան, AMEN HAY-ի մտավոր սեփականությունն են և պաշտպանված են հեղինակային իրավունքի և մտավոր սեփականության մասին գործող օրենքներով։
Առանց գրավոր թույլտվության ցանկացած վերարտադրություն կամ օգտագործում արգելվում է։
10. Պատասխանատվության սահմանափակում
AMEN HAY-ը պատասխանատվություն չի կրում երրորդ կողմի սուրհանդակային ծառայությունների, մաքսային մարմինների կամ մեր վերահսկողությունից դուրս գտնվող այլ հանգամանքների պատճառով առաջացած ուշացումների կամ վնասների համար։
Մեր պատասխանատվությունը չի կարող գերազանցել գնված ապրանքի արժեքը։
11. Գործող օրենք
Այս օգտագործման կանոններն ու պայմանները կարգավորվում են ՀՀ օրենքներով:
Սույն Պայմանների հետ կապված առաջացող ցանկացած վեճ լուծվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան։
12. Կոնտակտային տեղեկություններ
If you have any questions regarding these Terms and Conditions, please contact us:
AMEN HAY
Հայաստանի Հանրապետություն
Էլ․ հասցե՝ support@amenhay.com